FR CONSEIL - Management de transition
Cabinet de conseil en management spécialisé dans le secteur de l’assurance et de la protection sociale.
Nos services
Le secteur de l’assurance fait face à plusieurs enjeux qui nécessitent de profondes transformations : turnover, recherche de rentabilité, numérisation, multiplicité des acteurs, exigences renforcées des consommateurs, risques émergents tels que la cybersécurité ou le changement climatique, obligations réglementaires de plus en plus importantes.
FR CONSEIL vous accompagne pour faire face à ces nombreux défis. Nous intervenons sur l’ensemble de la chaine de valeur assurance (distribution, souscription, encaissement et sinistre), mais également auprès des directions et services qui se positionnent en support.
Vision, Organisation et Opération !
Diagnostic de l’organisation d’une direction et d’un service
Étude documentaire
Audit de vos processus et cartographie de vos activités.
Entretiens
Échanges individuels et collectifs avec des collaborateurs, managers et directeurs de divers horizons
Observations
« Vis ma vie » et immersion dans le quotidien opérationnel des équipes et directions auditées.
Accompagnement au changement
Plan de transformation
Identification des leviers et des moyens humains, financiers, organisationnels et technologiques à engager pour regagner de la performance durable
Conduite du changement
Accompagnement des équipes dans la transformation et l’appropriation du modèle de fonctionnement cible
Passage en gestion courante
Formation des collaborateurs aux nouveaux usages et mise en place d’un dispositif d’amélioration continue
Management
de transition
Absence prolongée d’un(e) responsable
Remplacement temporaire d’un responsable de service pour assurer la continuité d’activité
Equipe en difficulté et restructuration
Reprise d’une équipe en difficulté sur le plan social ou avec des résultats dégradés.
Déclinaison de la transformation
Mise en œuvre en direct du plan de transformation validé durant le projet.
Notre méthode
Comment fonctionnons-nous ? Présentation de notre méthode sur-mesure, en 4 temps !
Savoir
Diagnostic
Qui êtes-vous ?
Quelles sont les difficultés que vous rencontrez ?
Quels sont les dysfonctionnements perçus par vos équipes ?
Quelles en sont les causes racines ?
Savoir faire
Plan d'actions / plan de transformation
Quelles sont les compétences nécessaires pour conduire le changement ?
Quels sont les moyens technologiques et organisationnels à engager ?
Faire
Conduite du changement ou management de transition
Conduire les projets de transformation
Accompagner les collaborateurs et managers dans la déclinaison des actions
Former vos équipes aux nouveaux usages
Assurer le management de transition durant la phase de transformation et/ou à moyen/long terme
Faire savoir
Bilan, retour d'experience et presentation en instance
Communiquer les résultats aux parties prenantes
Identifier les réussites individuelles et collectives et les partager
Installer un processus itératif d’amélioration continue
Pour les courtiers en assurance
Gestion déléguée et intégrale de votre EDI Conformité.
Gestion de votre EDI
Compléter vos questionnaires EDI et répondre aux recommandations des assureurs
Accompagnement
Décliner les obligations réglementaires dans votre quotidien et celui de vos équipes afin de sécuriser votre activité
Portefeuille clients
Mettre en conformité votre stock de contrats en portefeuille, au regard des nouveaux dispositifs
Audit
Auditer votre cabinet pour vous préparer à un contrôle d’un assureur ou d’une association
Suivi
Mettre à jour régulièrement de votre base documentaire et informer vos équipes des nouvelles dispositions
Rédaction
Rédiger vos procédures et modes opératoires obligatoires
Pourquoi faire appel à nous ?
Quelques exemples de sujets que nous pourrions traiter ensemble
Avis clients
Ils nous ont fait confiance
Contact
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Passons à l’action, engageons vos transformations !
Le blog
Nos articles
Bilan 2024 et perspectives 2025
En tant que cabinet de conseil en management spécialiste du secteur de l’assurance, FR CONSEIL vous propose son bilan de l’année 2024 sur le marché de l’assurance, et les perspectives qui s’offrent aux différents acteurs pour 2025 !